Zendesk

Zendesk는 클라우드 기반의 고객 서비스 종합 솔루션으로, 모든 고객 문의를 '티켓'이라는 단위로 생성하여 접수부터 해결까지의 과정을 체계적으로 추적하고 관리합니다.

미국 샌프란시스코에 본사를 둔 Zendesk Inc.사의 제품으로, SaaS 형태로 제공합니다. 160개국 +170,000 고객사가 신뢰하는 솔루션입니다